Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 8.2.2013 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- laskun loppusumman
- Maksutiedot
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilisiirtona ennakkomaksuna tilauksen jälkeen.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Mahdollisista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Maustesopin verkkosivuilla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut tilauksesi alareunasta. Toimituskulut ovat aina 5€ per tilaus. Toimitamme tilaukset kirjeinä ja paketteina.
Kirjeinä kotioisoitteeseen maustetilaukset aina 420 grammaan asti, tästä isommat erät sekä tilaukset jotka sisältävät muita tuotteita, paketteina lähimpään postiin.
Vaihto- ja palautusehdot
Elintarvikkeilla ei ole Suomessa vaihto- tai palautusoikeutta.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kuopion Maustesoppi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Kuopion Maustesoppi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.